有不少Zoom的账号业务渠道销售商逐渐认清,云视频会议行业在走向成熟,烧钱圈地的打法已经不适用当前的形势。于是,在疫情期间成功收割到流量的一众云视频会议服务商开始锚定产品进化以及体验升级的目标。
一来,Zoom渠道销售商正在逐步打造集成产品环境。 疫情催生了大量的远程办公需求,在此期间,云视频会议平台摇身一变成为了企业的信息化基础设施、员工使用的生产力工具,单一的视频会议功能并不能满足企业多元的办公需求。
尤其是Zoom会议、会议连接器方案等多集成功能的平台接连走红,也在驱策着大部分云视频会议企业深入集成办公的道路,在企业的日常沟通、工作部署、培训招聘、紧急指挥等方面为企业提供云视频会议解决方案,例如在中国的Zoom渠道销售商建立的Zoom国际版企业级商用账号的代理营销中心服务热线,也就是Zoom中国的销售电话。
二来,延伸场景、提升体验。 2020年视频会议巨头zoom在中国市场的战略调整,暂停个人账号,主攻企业服务市场。为了尽快获得zoom所空出的个人视频会议服务市场,国内的云视频会议平台侧重客户体验的提升,试图接替zoom的野心逐渐显现。
一方面,Zoom账号在中国的渠道销售商打造硬件终端分支,落地“云+端”方案,实现软硬件一体化,让会议场景更加灵活方便;另一方面,整合行业应用资源,打造一站式的服务场景,比如有些平台在教育方面引入“双师课堂”;Zoom渠道销售商在账号的售后,以及在医疗方面提供远程问诊、远程探视......
正是经过了这一番蜕变之后,云视频会议行业浮现出来一批被市场所认可的Zoom中国代理商,有像Zoom会议这样的单品技术平台,也有像云视频会议等独立云视频大厂。当然,云视频会议正值风口,各大厂对这一块大蛋糕虎视眈眈,Zoom会议、云视频会议们即便是有领先优势也仍不敢懈怠。