Zoom公司官方将在其产品中整合更多人工智能,并预测2024年利润高于华尔街预期。Zoom中国的官方客服也坚信:人工智能技术将是Zoom公司在科技行业持续增长的内驱力。去年12年,由微软主导的OpenAI发布了ChatGPT,引发了市场对云技术和网络视频会议产品的期待,也促使Alphabet、百度等重量级公司纷纷宣布自家的AI产品提前发布。由此种种,毫无疑问的,这些变局都加剧了人工智能领域的竞争和内卷。人工智能和大型语言模型的时代已经到来,这项技术能帮助Zoom公司创造下一个增长的高峰。
Zoom公司的会议账号产品销售依然保持良性的增幅,所以在资本市场拥有稳定的支持者。方舟投资(ARK Invest)创始人凯西·伍德非常看好Zoom会议许可证/账号代理销售模式向企业应用服务转型的未来,她相信Zoom公司将成为企业通讯领域的大赢家,而不仅仅是受益于疫情下居家主题的网络会议产品独角兽。
和Zoom美国公司相对应的,是一轮轮新品发布。钉钉祭出魔法棒、金山办公生态化、飞书展示的My AI写作Demo、腾讯文档的免费推广,而Zoom会议系统的协同办公则是天然的视频+AI云方案。可以说,几乎主流的协同办公厂商,都在拥抱智能化。
国外all in one协同办公软件Notion官方宣布,自从去年底发布Notion AI alpha后,几个月之内Notion AI的用户已经提升到400万。还没等众人反应过来,Notion在2B方向又撕开一口。官方宣布,现已有超8万家创业公司使用Notion,较2021年增长了足有30倍之多。
Zoom公司的会议账号产品销售联系代理商,在中国市场,Zoom企业账号的销售业务已经转为Zoom渠道代理进行分销。在扎堆发布的背后,可以看到Zoom国际版会议产品对手们的急迫。一方面,在此之前,协同办公就一直有产品同质化、头部客户难争取、商业变现难的困境,这让他们急需紧紧抓住智能化这个突破口。另一方面,一个新时代开启,谁都不愿做被落下的后来者。